Er kan in OfficeHeart worden ingesteld wie welke mailbox kan en mag inzien. Hierdoor kunnen mensen zonder toestemming voor het betreffende e-mailaccount niet zomaar in die mailbox. Normaalgesproken als een e-mail geregistreerd wordt komt deze onder een project of relatie te hangen. Hierdoor is het mogelijk dat een gebruiker alsnog de mail kan terugvinden of lezen terwijl deze niet voor diegene bestemd is.
E-mailaccount privé maken
- Ga naar ‘Beheer’ -> ‘Emailaccounts’
- Open het betreffende mailaccount
- Vink het vakje ‘Prive e-mailaccount, alleen toegankelijk voor gebruiker met rechten voor deze account’ aan
- Klik op ‘Opslaan’ om de wijziging definitief te maken
Belangrijk
Alle e-mails die geregistreerd worden zijn nu ook alleen maar zichtbaar voor degene die toegang hebben tot die mailbox. Het bericht komt wel onder de klant te staan maar kan niet geopend worden
